📋 Syarat & Ketentuan

Syarat dan ketentuan penggunaan platform digital DKM Baitul Hasib

Terakhir diperbarui: 15 Januari 2025
📋 Daftar Isi
  1. Penerimaan Syarat
  2. Definisi
  3. Deskripsi Layanan
  4. Pendaftaran Akun
  5. Aturan Penggunaan
  6. Pembayaran & Transaksi
  7. Hak & Kewajiban
  8. Larangan Penggunaan
  9. Keamanan Akun
  10. Hak Kekayaan Intelektual
  11. Disclaimer
  12. Force Majeure
  13. Penyelesaian Sengketa
  14. Perubahan Syarat
  15. Kontak

1. ✅ Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan platform digital DKM (Dewan Kemakmuran Masjid) Baitul Hasib, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami. Platform ini dioperasikan oleh DKM Baitul Hasib dan tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Perhatian: Penggunaan platform ini menunjukkan persetujuan Anda terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku serta kebijakan privasi kami.

2. 📚 Definisi

DKM Baitul Hasib

Dewan Kemakmuran Masjid Baitul Hasib yang mengelola dan mengoperasikan platform digital ini.

Platform

Sistem aplikasi web untuk layanan tabungan qurban, ZIS, dan layanan keagamaan lainnya.

Pengguna/Jamaah

Individu yang mendaftar dan menggunakan layanan platform DKM Baitul Hasib.

ZIS

Zakat, Infaq, dan Sedekah yang disalurkan melalui platform digital.

Tabungan Qurban

Layanan menabung secara bertahap untuk persiapan ibadah qurban pada Hari Raya Idul Adha.

Layanan

Seluruh fitur dan fungsionalitas yang disediakan melalui platform digital ini.

3. 🏢 Deskripsi Layanan

DKM Baitul Hasib menyediakan platform digital yang memfasilitasi:

Tabungan Qurban Digital
  • Pendaftaran online untuk berbagai jenis hewan qurban
  • Sistem cicilan/pembayaran bertahap
  • Tracking progress tabungan real-time
  • Notifikasi reminder pembayaran
  • Laporan keuangan transparan
ZIS (Zakat, Infaq, Sedekah)
  • Kalkulator zakat online
  • Program infaq dan sedekah tersruktur
  • Pembayaran digital yang aman
  • Laporan distribusi dana
  • Kwitansi digital otomatis
Payment Gateway
  • Virtual Account (BCA, BNI, BRI, Mandiri)
  • E-Wallet (OVO, DANA, LinkAja, ShopeePay)
  • QRIS Universal
  • Transfer bank manual
  • Retail Outlet (Alfamart, Indomaret)
Pelaporan & Monitoring
  • Dashboard personal
  • Riwayat transaksi lengkap
  • Notifikasi WhatsApp
  • Export laporan PDF/Excel
  • Statistik kontribusi

4. 👤 Pendaftaran Akun

4.1 Persyaratan Pendaftaran

Minimal berusia 17 tahun atau memiliki KTP
Menyediakan informasi yang akurat dan lengkap
Memiliki alamat email dan nomor telepon yang valid
Menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku

4.2 Proses Verifikasi

1
Registrasi Online

Mengisi formulir pendaftaran dengan data yang valid

2
Verifikasi Email

Konfirmasi melalui link yang dikirim ke email

3
Aktivasi Akun

Akun aktif dan siap digunakan setelah verifikasi

5. 📖 Aturan Penggunaan

Yang Diizinkan

  • Menggunakan platform untuk tujuan ibadah dan kebaikan
  • Memberikan informasi yang akurat dan terbaru
  • Melaporkan masalah atau bug yang ditemukan
  • Berbagi pengalaman positif dengan jamaah lain
  • Menggunakan fitur sesuai dengan panduan yang disediakan

Yang Dilarang

  • Menyalahgunakan platform untuk kegiatan ilegal
  • Memberikan informasi palsu atau menyesatkan
  • Mencoba mengakses akun pengguna lain
  • Melakukan aktivitas yang dapat merusak sistem
  • Menggunakan bot, script, atau otomasi tanpa izin
  • Menyebarkan konten yang melanggar syariat Islam

6. 💳 Pembayaran & Transaksi

6.1 Ketentuan Pembayaran

Batas Waktu Pembayaran

Virtual Account dan QRIS berlaku 24 jam setelah dibuat

Minimum Pembayaran

Minimum transaksi Rp 10.000 untuk semua jenis pembayaran

Keamanan Transaksi

Semua transaksi menggunakan enkripsi SSL 256-bit

Bukti Pembayaran

Kwitansi digital dikirim otomatis setelah pembayaran berhasil

6.2 Kebijakan Refund

Perhatian: Dana yang telah dibayarkan untuk tabungan qurban dan ZIS bersifat amanah dan tidak dapat dikembalikan kecuali dalam kondisi khusus.
Kondisi Refund yang Diizinkan:
  • Error sistem yang menyebabkan double payment
  • Pembatalan program qurban oleh DKM karena force majeure
  • Kesalahan teknis yang dikonfirmasi oleh tim support

7. ⚖️ Hak & Kewajiban

Hak Pengguna

  • Mendapatkan layanan sesuai dengan standar yang ditetapkan
  • Memperoleh informasi yang akurat tentang transaksi
  • Mengakses riwayat transaksi dan laporan keuangan
  • Mendapatkan dukungan customer service
  • Melindungi privasi dan keamanan data pribadi
  • Menerima notifikasi penting terkait akun

Kewajiban Pengguna

  • Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
  • Menjaga kerahasiaan username dan password
  • Melakukan pembayaran sesuai dengan ketentuan
  • Melaporkan aktivitas mencurigakan pada akun
  • Menggunakan platform sesuai dengan syariat Islam
  • Menghormati pengguna lain dan staf DKM

Tanggung Jawab DKM Baitul Hasib

Keamanan Data

Melindungi data pribadi dan transaksi pengguna

Transparansi Keuangan

Menyediakan laporan keuangan yang transparan

Distribusi Amanah

Menyalurkan dana sesuai dengan tujuan syariat

Customer Support

Memberikan bantuan dan dukungan pengguna

8. 🚫 Larangan Penggunaan

Aktivitas Ilegal
  • Money laundering atau pencucian uang
  • Pembiayaan terorisme atau aktivitas subversif
  • Penipuan atau fraud dalam bentuk apapun
  • Pelanggaran hukum Republik Indonesia
Gangguan Sistem
  • Hacking, cracking, atau upaya penetrasi sistem
  • Distributed Denial of Service (DDoS) attacks
  • Virus, malware, atau kode berbahaya lainnya
  • Reverse engineering atau dekompilasi
Pelanggaran Etika
  • Harassment atau intimidasi terhadap pengguna lain
  • Penyebaran konten yang melanggar norma agama
  • Spam atau komunikasi yang tidak diinginkan
  • Impersonation atau penyamaran identitas
Pelanggaran HAKI
  • Penggunaan konten yang dilindungi hak cipta
  • Pelanggaran trademark atau merek dagang
  • Pembagian informasi rahasia perusahaan
  • Plagiarisme dalam bentuk apapun
Konsekuensi Pelanggaran

Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan:

  1. Peringatan tertulis
  2. Penangguhan sementara akun
  3. Penghentian permanen layanan
  4. Tindakan hukum sesuai peraturan yang berlaku

9. 🔐 Keamanan Akun

Praktik Keamanan Terbaik

Password yang Kuat

Gunakan kombinasi huruf besar, kecil, angka, dan simbol minimal 8 karakter

Autentikasi Dua Faktor

Aktifkan verifikasi SMS atau email untuk keamanan tambahan

Logout Setelah Selesai

Selalu logout dari akun terutama saat menggunakan perangkat publik

Hindari WiFi Publik

Jangan melakukan transaksi melalui koneksi WiFi yang tidak aman

Pelaporan Insiden Keamanan

Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan pada akun Anda, segera:

  1. Ganti password akun Anda
  2. Hubungi customer service DKM Baitul Hasib
  3. Laporkan aktivitas mencurigakan yang terdeteksi
  4. Periksa riwayat transaksi untuk memastikan tidak ada aktivitas yang tidak sah

10. 📚 Hak Kekayaan Intelektual

10.1 Kepemilikan Platform

Seluruh konten, desain, kode program, logo, trademark, dan aset digital yang terdapat dalam platform ini adalah milik DKM Baitul Hasib dan dilindungi oleh undang-undang hak kekayaan intelektual.

10.2 Lisensi Penggunaan

DKM Baitul Hasib memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan kepada Anda untuk menggunakan platform ini sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

10.3 Pembatasan Penggunaan

Tidak boleh menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten platform
Dilarang melakukan reverse engineering terhadap sistem
Tidak diperkenankan menggunakan logo atau merek DKM tanpa izin
Dilarang membuat platform serupa berdasarkan kode atau desain kami

11. ⚠️ Disclaimer

Layanan "As Is"

Platform ini disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat. DKM Baitul Hasib tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia, bebas error, atau sesuai dengan kebutuhan Anda.

Pembatasan Tanggung Jawab

DKM Baitul Hasib tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang mungkin timbul dari penggunaan platform ini, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data atau gangguan bisnis.

Link Pihak Ketiga

Platform ini mungkin berisi link ke website pihak ketiga. DKM Baitul Hasib tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari website pihak ketiga tersebut.

Ketersediaan Layanan

Kami berusaha menjaga platform tetap online 24/7, namun dapat melakukan maintenance terjadwal atau mengalami downtime yang tidak terduga. Pengguna akan diberitahu sebelumnya jika memungkinkan.

12. 🌪️ Force Majeure

DKM Baitul Hasib tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami, termasuk:

Bencana Alam

Gempa bumi, banjir, kebakaran, atau bencana alam lainnya

Pandemi

Wabah penyakit atau pandemi yang mempengaruhi operasional

Kerusuhan Sosial

Perang, terorisme, kerusuhan, atau gangguan keamanan

Regulasi Pemerintah

Perubahan hukum atau kebijakan pemerintah yang mempengaruhi layanan

Gangguan Teknologi

Kegagalan infrastruktur internet atau sistem pihak ketiga

Aksi Pekerja

Pemogokan atau aksi industrial yang mempengaruhi operasional

Prosedur Force Majeure

Dalam hal terjadi force majeure:

  1. DKM akan memberitahu pengguna sesegera mungkin
  2. Layanan dapat dihentikan sementara untuk keamanan
  3. Periode kontrak dapat diperpanjang sesuai durasi gangguan
  4. Pengguna akan mendapat update berkala tentang situasi

13. ⚖️ Penyelesaian Sengketa

Tahapan Penyelesaian Sengketa

1
Komunikasi Langsung

Upayakan penyelesaian melalui komunikasi langsung dengan customer service kami

2
Mediasi Internal

Jika diperlukan, kasus akan ditangani oleh tim mediasi internal DKM

3
Arbitrase

Sengketa yang tidak dapat diselesaikan akan diserahkan kepada arbitrase yang disepakati

4
Jalur Hukum

Sebagai upaya terakhir, sengketa dapat diselesaikan melalui pengadilan

Yurisdiksi Hukum

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan atau pengadilan lain yang berwenang.

14. 🔄 Perubahan Syarat

DKM Baitul Hasib berhak untuk mengubah, memperbarui, atau memodifikasi Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di platform.

Proses Perubahan

Revisi Dokumen

Tim legal melakukan revisi berdasarkan perubahan regulasi atau operasional

Notifikasi Pengguna

Pengguna akan diberitahu melalui email, SMS, atau notifikasi di platform

Periode Transisi

Diberikan waktu 30 hari untuk pengguna menyesuaikan dengan perubahan

Implementasi

Perubahan mulai berlaku setelah periode transisi berakhir

Tanggapan Pengguna

Dengan terus menggunakan platform setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui Syarat & Ketentuan yang telah diperbarui. Jika tidak setuju, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan.

15. 📞 Info Kontak

Untuk pertanyaan, keluhan, atau informasi lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Proses Perubahan

Email

dkmbaitulhasib@gmail.com

Alamat

DKM Baitul Hasib
Samesta Parayasa, Cluster BPK Residence, Jl. Raya Salimah, Lumpang, Kec. Parung Panjang, Kabupaten Bogor, Jawa Barat

Terima Kasih

Dengan menggunakan platform DKM Baitul Hasib, Anda telah mempercayai kami sebagai mitra dalam beribadah dan berbagi kebaikan. Semoga Allah SWT membalas kebaikan Anda dan menjadikan platform ini sebagai sarana untuk meningkatkan keimanan dan ketakwaan.

"Barangsiapa memudahkan kesulitan seorang mukmin, maka Allah akan memudahkan kesulitannya di dunia dan akhirat."
- HR. Muslim
Kembali ke Atas
🔗 Halaman Terkait
Kebijakan Privasi
FAQ